Eines steht f\u00fcr uns jetzt definitiv fest: Wie werden keine 1&1 Kunden bleiben und schnellst m\u00f6glich zu einem anderen Provider, vielleicht die Telekom wechseln, weil wir uns von 1&1 verarscht vorkommen. Gestern Nachmittag erhalte ich eine SMS, in der mir mitgeteilt wurde, dass man sich „freue“ mir mitzuteilen, dass meine Telefon-\/Internetleitung am 24.06.2011 geschaltet werde. Wie bitte? Am 26.06.??? Mir wurde doch „versprochen“, dass wir am 10.06. Internetzugang erhalten. Und jetzt bekommen wir drei Tage vorher eine SMS, in der uns ein anderer Termin f\u00fcr die Schaltung genannte wird. Und das dann erst in 14 Tagen?? Wir hatten die Schaltung urspr\u00fcnglich mal f\u00fcr den 01.06.2011 in Auftrag gegeben und jetzt sind wir schon beim 24.06.11 und was ist eigentlich mit meinem Urlaubstag, den ich f\u00fcr den 10.06.2011 extra genommen habe? Ich habe dann heute Morgen wieder einmal bei 1&1 angerufen und die Lage geschildert. Man habe zwar Verst\u00e4ndnis f\u00fcr unser Problem, k\u00f6nne aber nichts daran \u00e4ndern. Na dann sage ich mal: „DANKE F\u00dcR NICHTS“!!!<\/p>\n
Wir sind stinkesauer. So etwas nennt man dann also Kundenservice? Wann kommt denn der Herr Davis und hilft uns bei unserem Problem?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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